“什么是政郵專窗”“審批證件如何郵寄？”日前，中國郵政集團(tuán)有限公司潮州市分公司上線《潮州政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目，圍繞市民群眾寄件服務(wù)、代辦車管業(yè)務(wù)和便民服務(wù)等問題進(jìn)行詳細(xì)解答，為人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行答疑解惑。
群眾提問：
我準(zhǔn)備資料辦理工商營業(yè)執(zhí)照，但是平時比較忙沒有時間過去領(lǐng)取，請問你們能夠代取營業(yè)執(zhí)照寄給我嗎？
潮州郵政公司答：
▲政郵窗口工作人員向群眾介紹“政郵專窗就近辦”和“政郵專員上門辦”特色服務(wù)（資料圖片）。潮州郵政公司 供
記者了解到，為方便企業(yè)和群眾辦理各項(xiàng)審批類事項(xiàng)和領(lǐng)取各類證照，讓企業(yè)和群眾辦事“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”“一次不用跑”，市政數(shù)局、市市監(jiān)局、衛(wèi)生健康局、稅務(wù)局、公安局等政府部門以“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿、郵政寄到家”的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)理念，聯(lián)合郵政推出營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、健康證、身份證、港澳通行證、護(hù)照、機(jī)動車號牌、駕駛證、行駛證、稅務(wù)發(fā)票等郵寄到家的便民服務(wù)。只要在辦理業(yè)務(wù)時選擇郵寄，證照在相關(guān)政府部門審批及證件制作完成后，郵政將按收件人提供的名址信息上門送達(dá)。
群眾提問：
請問從潮州寄到中山需要多久？需要多少錢？
潮州郵政公司答：
據(jù)相關(guān)工作人員介紹，“EMS中國郵政速遞物流”微信公眾號上常有各種優(yōu)惠活動。在公眾號上直接輸入“優(yōu)惠”關(guān)鍵詞就可以領(lǐng)取各種優(yōu)惠。除了優(yōu)惠券，還經(jīng)常有儲值卡充值贈送活動，在EMS支付寶生活號、官方微信公眾號上充值，最高贈送額度達(dá)到100元。
群眾提問：
我住在文祠鎮(zhèn)，請問郵政網(wǎng)點(diǎn)在文祠鎮(zhèn)有開設(shè)政郵專窗嗎？
潮州郵政公司答：
什么是政郵專窗？據(jù)了解，潮州郵政公司在全市10個郵政網(wǎng)點(diǎn)開通政郵專窗，群眾可就近選擇轄內(nèi)的“政郵專窗”申請辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。同時組建政郵專員隊(duì)伍，提供咨詢、引導(dǎo)、身份認(rèn)證、信息采集、材料收集、審核和受理服務(wù)。申辦人可通過廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)選擇郵政速遞服務(wù)，填寫上門取件信息及收件信息，郵政工作人員利用“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)名認(rèn)證”手段確認(rèn)申辦人身份，在村（居）政郵便民點(diǎn)或上門完成受理信息采集、材料收集、審核后，并郵寄政府相關(guān)職能部門審批。相關(guān)職能部門審批及制證完成后郵政按址送達(dá)申請人，實(shí)現(xiàn)“審批資料上門取、審批結(jié)果快遞到”即可辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。
群眾提問：
聽說郵政可以代辦很多跟車有關(guān)的業(yè)務(wù)，請問可以辦理什么業(yè)務(wù)？
潮州郵政公司答：
自2020年7月1日起，為最大限度方便市民上牌，市公安交警部門聯(lián)合潮州郵政公司在全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)一共51個郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供上牌服務(wù)。電動自行車上牌手續(xù)是由車主帶上車輛和相關(guān)資料到郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)人員現(xiàn)場查驗(yàn)車輛和校對資料后，由車主在“廣東電動自行車牌證申領(lǐng)”微信小程序上辦理。
車主辦理上牌手續(xù)，需要以下3種資料：第一，車主本人的身份證原件和復(fù)印件，非本市戶籍的市民還需要提供居住證受理回執(zhí)；如果委托他人辦理的，同時還要提供委托人的身份證原件、復(fù)印件和委托書。第二，購車發(fā)票原件，而且發(fā)票上的姓名一定要和身份證上的姓名一致。第三，電動自行車的合格證原件。辦理時，郵政的工作人員將會收集購車發(fā)票原件、合格證原件和身份證明復(fù)印件，交由交警部門存檔。
潮州郵政公司秉承“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，以打造“經(jīng)常想起你、容易找到你、方便使用你、人人表揚(yáng)你”的郵政企業(yè)為愿景，通過創(chuàng)新賦能、平臺賦能，融入智慧生活，打造了“線上+線下”綜合便民服務(wù)平臺。近年來，潮州郵政公司主動服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，大力推進(jìn)三級物流體系建設(shè)，提升農(nóng)村服務(wù)水平，去年在全市建設(shè)了4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心、774個村級站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)建制村“一村一站”全覆蓋，并在站點(diǎn)疊加了郵件代投、普惠金融、農(nóng)村電商等業(yè)務(wù)，為農(nóng)村群眾生活提供便利。同時，潮州郵政公司在全市建設(shè)了404個“郵樂購”站點(diǎn)、200個便民服務(wù)站，為廣大市民提供生活繳費(fèi)、商品代購、包裹寄遞、助農(nóng)取款等多種便民服務(wù)；打造車管業(yè)務(wù)便民服務(wù)點(diǎn)3個，電動自行車注冊登記點(diǎn)51個，方便群眾就近選擇郵政網(wǎng)點(diǎn)一站式辦理車管業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦”。
接下來，潮州郵政公司將持續(xù)把以人民為中心的發(fā)展思想貫穿到郵政事業(yè)各方面、各環(huán)節(jié)，全力打造讓人民群眾滿意的郵政企業(yè)，更好地服務(wù)潮州經(jīng)濟(jì)社會民生。
來源｜潮州機(jī)關(guān)黨建
編輯｜翁純
審核｜詹樹鴻
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