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九點鐘開館，潮州市博物館的門口早已大排長龍，或拖家帶口，或呼朋喚友，有學校的研學團隊，也有獨自前來的游客……這已成為潮州市博物館的常態。

當走進博物館成為新的文化浪潮，博物館的“志愿者潮”也應運而生。

成為博物館志愿者門檻較高，除了要對博物館有足夠的熱情和基本的了解，還需要有豐富的知識儲備和優秀的語言表達等能力。投遞簡歷、參加面試、考核，歷盡艱辛成為博物館志愿者后，還需要按規定的時間到博物館服務。如此“吃力不討好”的工作，仍有不少人積極參與。

博物館有著什么樣的“魔力”？博物館志愿者為何成為潮流？

2024年開春，潮州市博物館開展了以“博物館里過大年”為主題的年俗文化體驗活動，旨在為觀眾打造一場豐富的文化盛宴。

在熙熙攘攘的游客隊伍中，有47名“潮州文化小使者志愿講解員”，用“童聲”詮釋展陳內容，收獲了大批觀眾的贊揚和鼓勵；在博物館的各大服務站點中，“紅馬甲”們全天候值守一線，發揮自己的特長協助博物館各類活動順利開展。

暑期，潮州市博物館的小講解員穿梭在偌大的展廳中，用清晰響亮的聲音、條理清晰地向來自五湖四海的游客們講述潮州故事、介紹潮州文化。

兩個月的時間，潮州市博物館招募志愿講解員464人次，開展了94場次文化志愿講解活動，進行了超2778場講解。

國慶假期，來自不同學校、不同年齡的“志愿紅”依舊堅守崗位，成為博物館里一抹流動的風景線。

同時，潮州市博物館還舉辦了“第二屆潮州文化小使者”招募活動，選出一批優秀的潮州文化“小代言人”，在志愿講解的崗位上發光發熱。

潮州市博物館文化志愿講解員隊伍正式成立于2021年7月，前身為潮州市博物館紅領巾講解員隊伍，面向社會招募，由宣傳教育部直接管理。

在“紅馬甲”志愿服務崗位中，不少志愿者生動地詮釋了博物館的展陳內容，吸引了無數游客駐足傾聽，收獲不少好評和鼓勵。

三年多，該志愿者團隊已發展壯大成為一支近100人的團隊。2024年，潮州市博物館共舉辦志愿服務活動超300場，共招募超2800人次的志愿者。

做博物館的志愿講解員需要具備什么能力？

落落大方的儀容儀態、清晰響亮的語言表達、豐富扎實的知識儲備、生動有趣的講解技巧、靈活敏捷的應變能力……

為讓每年新加入的文化志愿講解員們進一步了解館內環境，潮州市博物館每年寒、暑假都會舉辦系列培訓課程，至今已舉辦活動超40場。

培訓課程由“大班+小班”兩種模式組成，“大班”課程以講座授課為主，針對每年新加入的志愿講解員舉辦，課程邀請專家名師授課，內容有“潮州歷史文化科普”“如何做好志愿服務”等，旨在讓志愿講解員們對博物館的志愿工作有初步的認知。

“小班”課程不定期舉辦，課程采用“理論+實踐”的設計，由專業講解員為志愿者講述講解技巧、禮儀等內容，提升志愿者的時間能力。

同時，潮州市博物館還舉辦了“童聲話潮博·傳播潮文化”志愿講解培訓活動。共10場培訓課程，內容涵蓋普通話發音糾正、博物館基礎知識、講解禮儀等，讓數十名小志愿者提升了表達能力，增進了對潮州歷史文化的了解。

一方面，培訓融合了“品、看、聽、觸”，調動志愿者多重感官，沉浸式學習博物館基礎知識，了解博物館展廳展示的潮州文化概貌。另一方面，培訓課程師資陣容強大。“賞、學、練、講”四位一體的教學模式，提升了志愿者的表達能力，幫助志愿者掌握講解技巧。

通過培訓、活動，講解員們“更加深入了解到我們潮州悠久的歷史背景和文化內容，并且把這些文化分享給了許許多多的市民和游客，讓他們更充分了解潮州。”潮州文化小使者志愿講解員謝歌越說道。

文化志愿講解員謝歌越為學生講解

謝歌越是一名初一的學生，2022年至今，每逢節假日便到博物館為觀眾講解潮州歷史，其累計志愿講解時長已超350小時，講解場數超450次。

古城潮州有兩千多年的建城歷史，具有豐厚的文化底蘊，擁有1345處文物古跡，是中國國家歷史文化名城、中國工藝美術之都、中國瓷都。

座落于潮州市人民廣場西南角，潮州市博物館是一座集收藏、研究、展示和教育于一體的國家二級博物館，是傳播潮州傳統文化的重要文旅景點，擁有“宋代大銅鐘”“明代潮州木雕府樓猴”“清代金漆木雕大神龕”“北宋潮州筆架山窯青白釉麻姑進酒壺”等文物瑰寶。

文物不言，只有通過生動的講解，才能揭開其神秘面紗，為冷冰冰的文物灌以歷史的溫度。

節假日期間，文化志愿講解員向觀眾娓娓道來文物背后的故事，向社會大眾傳遞潮博聲音，使觀眾更加深入地了解“潮”文化，也贏得了游客們陣陣掌聲。

“博物小課堂”文化體驗課、“潮州花燈”“潮繡”體驗課、“福袋制作”“服飾繪畫”“手工拓印”手工項目，每項社教活動都能看見潮博志愿者忙碌的身影，志愿者的幫助，讓觀眾得以更好地了解潮州的歷史和未來。