“我想生育小孩，如何辦理生育登記（準生證）？”“我市哪些醫院能提供互聯網診療？”日前，市衛生健康局兩次上線《潮州政風行風熱線》直播節目，通過電波與廣大聽眾網友進行交流互動，就群眾關心的熱點問題進行答疑解惑。
市直衛生健康系統新入職人員培訓班（資料圖片） 市衛健局 供
問
我想生育小孩，如何辦理生育登記（準生證）？
市衛健局答復：根據《廣東省衛生健康委生育登記管理辦法》的規定，凡生育子女的，均應在子女出生前辦理生育登記，未辦理的應在子女出生后及時補辦。群眾可在戶籍所在地或現居住地鎮、街道衛生健康工作機構辦理生育登記，辦理時應持雙方身份證或戶口簿（未辦理結婚登記的，持身份證或戶口簿），到辦理機構領取并填寫《廣東省生育登記表》，或通過“粵省事”小程序、“健康廣東”微信公眾號等網上平臺自助辦理。
辦理機構應在群眾提交生育登記辦理資料后5個工作日內辦理生育登記，并出具《廣東省生育登記憑證》，同時生成電子證照供相關部門調用。
針對群眾關心的，“小孩辦理的《出生證明》丟失如何重新補辦？”問題，市衛健局有關工作人員介紹，出生醫學證明遺失可向首次簽發機構所在轄區的婦幼保健院提出補發申請。補發出生醫學證明應提交以下材料：1.出生醫學證明補發申請表和書面申請；2.原簽發出生醫學證明所依據的出生醫學證明站首次簽發登記表，沒有的應提交接生記錄、住院分娩病歷復印件等證明材料（上述證明材料需加蓋原簽發機構管理部門印章）；3.新生兒父母的有效身份證件；4.遺失原《出生醫學證明》，須在《潮州日報》刊登遺失聲明。管理機構經批準后，補發與原出生醫學證明信息一致的新出生醫學證明，加蓋出生醫學證明補發專用章。
問
我生育兩個女兒，也落實了結扎手術，今年小女兒中考，能否加分？
市衛健局答復：根據《潮州市人口與計劃生育管理辦法》的規定，對在國家提倡一對夫妻生育一個子女期間的農村獨生子女戶的子女和純生二女結扎戶的女孩報考本縣（區）高中階段學校實行優惠政策。凡夫妻雙方自生育第一個子女時起均屬農業戶口，且已經依法落實長效節育措施的獨生子女戶子女或一方已落實結扎措施的純生二女戶女孩，初中畢業報考本縣（區）所辦高中階段學校，在中考總分基礎上加10分錄取。
市衛健局提醒，凡認為符合加分優待條件的考生，均可到所在學校進行登記，領取并填寫一式三份的《農村獨生子女、純二女結扎戶女孩加分優待申請表》。持《申請表》、父母及本人戶口簿、父母《計劃生育服務證》和《農村獨生子女父母光榮證》或《農村純生二女父母光榮證》原件及復印件等有關證明材料到父母戶口所在地的村委會初審、鎮審核、縣（區）確認。確認的名單經公示無異議后落實加分政策。
問
我市哪些醫院能提供互聯網診療？患者如何通過互聯網醫院進行線上咨詢？
市衛健局答復：為方便群眾就醫，減少線下醫療資源緊張問題，市中心醫院和市人民醫院已開放互聯網醫院，為群眾提供線上服務，有需要的患者可通過關注潮州市中心醫院或潮州市人民醫院微信公眾號，根據里面的提示進入互聯網醫院進行咨詢、問診，并為患者指導家庭用藥，同時醫院也提供“藥物配送”等互聯網醫院服務。
在咨詢時，需注意我市互聯網醫院是為病情穩定的6歲以上患者提供診療服務，對于嬰幼兒、老年人、癥狀很嚴重或合并其他基礎疾病的患者需要選擇到線下醫院就診；描述病情時，盡量向醫生提供完善的個人信息、相關癥狀、輔助檢查，幫助醫生準確判斷患者的情況；對患者開展互聯網首診的時候，若醫生發現出現不適宜在線上診療服務情況時，將引導患者到線下院內就診。
記者了解到，潮州市中心醫院互聯網診療操作如下：微信掃描二維碼或通過潮州市中心醫院微信公眾號“診療服務”“互聯網醫院診療”進入→（在“我的”創建賬戶，關聯“電子診療卡”）“新冠咨詢”→選擇醫生→“圖文問診”→“立即問診”→“同意”→“下一步”→輸入要咨詢的問題后，點擊“完成”。
潮州市人民醫院互聯網診療操作如下：進入潮州市人民醫院微信公眾號-網絡醫院-互聯網診療，進入互聯網醫院主界面，選擇【在線問診】，選擇【二級科室】→【新冠門診】或直接在搜索欄搜索“新冠門診”，選擇醫生、問診方式、問診時間段，填寫問診基本信息，點擊【提交】，完成在線問診預約及進行后續在線問診。
問
我原來是赤腳醫生，不知道當時申報補助的時候沒有申報？幾年前補報過一次，到現在沒有回音，也拿不到錢？
市衛健局答復：根據2012年省衛生廳、省財政廳、省人社廳印發的《關于做好農村已離崗接生員和赤腳醫生生活困難補助發放工作的通知》（粵衛〔2012〕166號），對截至2012年12月31日，男性年齡滿60周歲、女性年齡滿55周歲的農村已離崗接生員和赤腳醫生發放生活困難補助，經申報、公示并逐級審核報省同意后，對符合條件的人員發放生活困難補助。
關于離崗赤腳醫生和接生員生活困難補助漏報人員是否辦理補報手續的問題，省衛計委、財政廳、人社廳三個部門的回復是申報工作已結束，不再撥付補助資金，漏報人員可以到當地衛生計生部門登記確認，候后續政策出臺后，才能按政策處理。
2017年《廣東省衛生計生委辦公室關于報送農村已離崗接生員和赤腳醫生有關信息的通知》（粵衛辦函〔2017〕344號）要求，對截至2012年12月31日男性年齡未滿60周歲、女性未滿55周歲離崗的農村接生員和赤腳醫生人員進行統計上報，并未表示將對該類型人員進行補貼。此后，我局曾多次向省咨詢是否有對2017年統計人員的補貼政策，省均表示現未有相關規劃。截至目前，我局沒有接收到省有關對2017年符合統計條件的農村接生員和赤腳醫生人員進行生活困難補助的文件。因此，目前全省各地已離崗接生員和赤腳醫生生活困難補助發放工作依舊按粵衛〔2012〕166號文規定執行。如省對該項補助有新的政策文件下達，我們將及時通知并落實。
有群眾提出疑問，“我原來是赤腳醫生，為什么別人有補貼我沒有呢？”市衛健局表示，根據《廣東省衛生廳、財政廳、人力資源和社會保障廳關于進一步做好農村已離崗接生員和赤腳醫生生活困難補助發放工作的補充通知》（粵衛[2013]66號），首先必須滿足幾個條件：1.有廣東戶籍；2.2012年12月31日已離崗；3.截至2012年12月31日，男性滿60周歲，女性滿55周歲；4.持有有效農村接生員或赤腳醫生證明。此外，參加機關事業單位或企業的職工基本養老保險并按月領取基本養老金，不得補助。滿足這些條件，并且當時有申報的話，經審批才可以享受補貼。
做好《潮州市政風行風熱線》上線工作是進一步改進工作作風，切實加強政風行風建設，持續打好“干部思想作風轉變戰役”的重要舉措。作為我市主管全市醫療衛生健康事業的職能部門，接下來，市衛生健康局將一如既往地認真傾聽群眾意見，切實解決好群眾關切的有關問題，也希望社會各界繼續關心和支持衛健工作，共同推進我市衛生健康事業高質量發展。
作者｜潮州日報記者 丁玫
編輯｜吳冰
審核｜龐磊成
