千名志愿者集訓確保潮團年會服務質量
近日，第二十三屆國際潮團聯誼年會志愿者服務培訓在韓山師范學院與市圖書館同步啟動。超過1000名志愿者分批次、分場次參與針對性專項培訓，為迎接年會召開做足準備。
本次培訓圍繞紀律規范、行為準則、形象管理、服務技能及講解專項五大模塊展開，構建起一套完整的志愿服務能力提升體系。培訓內容聚焦志愿服務全流程，重點強化應急處理機制與跨崗位協作能力，并對志愿者的儀容儀表、肢體儀態與語言表達進行精細化輔導。通過模擬真實服務場景，提升志愿者應對各類情況的綜合能力，確保年會各環節銜接順暢、運轉高效。
據了解，在接下來的培訓安排中，志愿服務專班將在集中授課基礎上，進一步組織志愿者開展場地提前踩點、全流程多場景實戰演練等工作，通過“以演促練、以練提質”的方式，對秩序引導、接待講解等關鍵環節進行反復打磨，不斷優化服務細節、明確崗位分工。此舉旨在全面提升志愿者的現場執行力和文化傳播意識，使其不僅能“守好崗、盡好責”，更能主動“講好潮州故事”，向來自世界各地的潮團嘉賓傳遞深厚的文化底蘊與城市溫度。
據悉，本屆年會志愿者將以專業化、國際化的服務水準為大會保駕護航，向海內外來賓展示潮州青年昂揚向上的精神風貌與家鄉發展的蓬勃活力。
文字｜潮州日報全媒體記者 莊園
圖片｜團市委 供
編輯｜郭洵汐
審核｜梁佳濤
